勞動部雲嘉南分署今(24)日於台南老爺行旅舉辦企業訓練成果展,現場除展示企業導入培訓成效、單位經驗分享外,另邀請有飯店界「熱血CEO」稱號的老爺酒店集團執行長沈方正針對「跨世代領導學與人才永續」議題進行演講,吸引不少企業中高階經理人到場聆聽,場面熱鬧。
雲嘉南分署長劉邦棟說,人才是企業營運關鍵,今年企業訓練補助計畫,雲嘉南轄區共有201家事業單位申請,開辦超過6800門課程,逾43000人次在職勞工受惠,企業申請家數近三年最高,另今年也協助雲嘉南區605家廠商,提供近1,100家次的客製化諮詢輔導服務,並實地進場400家次,顯示疫後有愈來愈多企業開始透過政府資源,強化人才培育。
以眼鏡開發與製造服務的華美光學科技公司,近年申請勞動部相關計畫,並導入TTQS人才發展品質管理系統,使公司能完善更新製程SOP表單並落實紀錄,藉此提高產品品質與員工工作效率,甚至獲得最大客戶品質稽核B級評價認證,也讓員工對工作滿意度提高而強化組織競爭力,員工自主推動改善案累計達65件,節省金額達250萬,成效顯著。
另一家專精於粉體塗裝、OA辦公傢俱設計製造的重宙企業則是運用勞動部資源進行員工職能提升課程訓練,不僅建置品質回報流程與定期會議,有效降低產品不良率達7成及客訴率下降超過3成,甚至還蒐集市場數據進行新產品開發,累積增加多達128項新產品,同時該公司去年成立電商團隊,結合虛實管道通路,讓品牌曝光度從20%增長到200%,效益明顯。
今日成果展活動也請來老爺酒店集團執行長沈方正經驗分享,他認為當職場充滿五年級到九年級的主管、員工,多元世代共融已是趨勢,必須先察覺到世代彼此異同,才能進一步調整優化、消除偏見,而「相互體諒」便是拉近彼此距離第一步;老爺集團更於今年啟動「壯幫手募集計畫」,以打造友善職場為核心,透過職務再設計、跨世代共融等面向調整,擁抱中高年級生,同時達到青壯互補,成為飯店業永續經營的契機,「讓人才留下來,才能攜手共創未來」。