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面對人工智慧快速發展及職場世代交替，企業如何兼顧數位轉型與人才培育，成為產業關注焦點。勞動部勞動力發展署雲嘉南分署16日在台南夏都城旅安平館舉辦「115年青年職能與企業培訓成果發表會暨亮點講座」，邀集產官學研各界代表交流育才經驗，並透過企業案例及專題演講，探討AI應用與跨世代團隊合作的實務方向。

雲嘉南分署長柯秀燕表示，人才是企業因應產業變革的重要基礎，分署持續以青年職訓、企業培訓及企業輔導為核心，結合職場導師與先僱後訓機制，協助青年累積實務經驗。同時依企業需求規劃AI工具應用、智慧製造及ESG等訓練課程，搭配專家進場輔導，提升企業內部人才培育能力。

據統計，截至今年9月底，雲嘉南分署已提供轄區企業逾1,300家次諮詢輔導、400家次實地服務，並透過「企業人力資源提升計畫」及「充電起飛計畫」，協助逾239家企業辦理培訓，累計受訓達4.1萬人次；另透過「青年就業旗艦計畫」培訓逾1,600名青年，協助企業補充所需人才。

成果分享中，協鈦科技有限公司透過顧問輔導，盤點各部門關鍵職務，建立職務說明書與學習地圖；台灣恩慈股份有限公司自109年起運用青年就業旗艦計畫，由資深員工帶領新人，累計培訓94名青年，留用率達71.3%；彩宸生活事業股份有限公司旗下馬修嚴選，則自103年起持續運用企業培訓資源，規劃管理及專業技能課程，強化門市營運與人才發展。

活動另邀請曜誠溝通顧問董事長謝馨慧，以跨世代溝通與領導力為題進行分享。她指出，科技工具有助提升工作效率，但面對不同世代的思維與工作習慣，仍須透過同理傾聽、情境判讀及有效溝通建立信任，才能促進團隊合作，發揮多元人才的優勢。

柯秀燕強調，企業推動AI轉型，除了技術升級，也須重視員工間的理解與合作，讓職場從「跨世代」走向「融世代」。未來分署將持續整合職訓、企業輔導及產學合作資源，協助雲嘉南地區企業建立長期育才機制，提升產業競爭力。