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4日下午1時55分許，高雄捷警林文治、李錦坤於輕軌「台鐵美術館站」(C20)執行勤務時，忽然發現有位正在候車的民眾右手扶著胸口，神情也出現相當痛苦的表情，員警見狀隨即上前查看，該民眾向員警表示：「身體相當不舒服需要就醫。」 據了解，家住本市苓雅區的黃川先生（50歲、日籍人士）於輕軌「台鐵美術館站」(C20)等候搭車之際，突然出現胸口悶疼的不適現象，為一旁捷運警察發現，隨即通報119救護人員到場，並送往鄰近醫院觀察，所幸並無大礙，事後家屬也向員警道謝，感謝員警即時出手相助。

據高捷警隊內部統計，去（110）年捷運警察隊員警於高雄捷運及高雄輕軌系統受(處)理「為民服務案件」共有143件，其中「救護案件」就佔了22件，佔「為民服務」總案件數的15%。 高捷警隊長林宗賢也呼籲民眾，近來氣候溫差變化大，容易導致長者或患有三高等民眾誘發心肌梗塞等疾病，請務必要注意保暖，於搭乘捷運或輕軌時，身體如有出現不適，一定要立即向旁人或透過列車緊急通話按鈕求助，以利儘速送醫治療。