16日晚間22時許,高雄市政府警察局新興分局五福二路派出所警員蔡汶均正在所內擔服備勤勤務時,羅姓少女(87年次)匆匆忙忙跑進派出所,蔡員見羅女神情慌張便向前關心詢問有什麼需要幫助之處,只見羅女低頭不好意思的說因機車鑰匙不小心被自己鎖在置物車廂裡,故前來想請求警察的協助。
羅女向蔡員表示身上所有的重要證件、錢包和家裡鑰匙都在車廂裡,哪裡都去不得也很擔心要露宿街頭,且隔天一大早就要趕去工作,實在想不到辦法才來尋求警方協助。警員蔡汶均得知此狀況,第一時間馬上幫忙撥打電話尋找是否仍有在營業之鎖匠、車行,無奈已超過晚間22點,店家皆關門;蔡員一聽遂返所拿出工具箱,經與羅女討論後決定動手拆除面殼、撥動鋼絲,順利將置物廂開啟拿回鑰匙。
事後羅女不斷的道謝,並大讚警員蔡汶均竟然願意用的整隻手都黑的只為幫自己這一點小事,蔡員表示只要是需要幫助的人都是我們服務的對象,更不因善小而不為,且孤身女子一人在外更是危險,不必放在心上。原來蔡員曾是警用機車承辦人,對於機車構造有稍微了解,才有辦法即時救援。但也在此提醒民眾,術業有專攻,若有遇到類似鑰匙鎖進置物車廂的狀況,務必尋找專業鎖匠或車行,以免因經驗不足自行拆解而損失更加慘重。