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里港分局鹽埔分駐所警員方智佳熱忱為民服務，於日前深夜時分接獲熱心民眾帶一名騎著歐兜賣的年邁老翁至派出所求助，經方員積極查詢各項資料後，協助已年逾八旬之許姓老翁順利聯繫到家人，並暖心於現場提供飲食慰問關懷，員警熱心助人表現深獲老翁讚許，回贈烏魚子表達感恩之意。

經了解，迷路老翁為家住高雄市茄萣區的86歲許老先生，其獨自一人騎著機車前來屏東訪友，因患有重聽且不熟悉屏東縣地理位置而迷路。經方員積極查詢其家人之各項資料後，得知其家屬之聯絡電話，立即致電告知渠年邁父親因欲前往屏東市訪友而迷路；因時值深夜，氣溫驟降且鄉間道路燈光昏暗，老翁係身著單薄外套獨自騎車至鹽埔鄉，員警恐其再度迷路而發生危險，特告知家屬應駕車前來分駐所載回老父。

在等待其家人期間，方員關懷備至提供飲水及麵包等食物供其充飢及解渴，深獲老翁感謝，其欲回贈所攜帶欲贈友之4片烏魚子給處理員警，里港分局鹽埔分駐所員警本於警察為民服務之精神，予以婉拒，並將老翁交由家屬帶回照料。家屬感謝員警熱心助人，並對於警方不求回報之態度深深讚許。

里港分局分局長鄭頴聰表示，方員熱忱為民服務並富有同理心，表現值得大力讚許並為同仁學習楷模。提醒民眾，家人對於高齡長者應多加關懷與注意，如發現長者獨自出門未按平時習慣返家時，應立即關心長者行蹤，如失去聯繫應即時通報警方協尋，以免發生憾事。