為持續提升長照服務品質,嘉義縣政府日前召開社區整合型服務中心A單位聯繫會議,邀集數十家A單位代表參與,打破傳統單向政策宣導模式,改以雙向交流與問題討論為主軸,傾聽第一線長照夥伴的實務經驗與建議。
嘉義縣政府表示,嘉義縣高齡人口比例居全國前段班,長照服務的即時性與媒合精準度格外重要。A單位作為長照體系的重要樞紐,負責個案評估、照顧計畫擬定及資源連結,是推動長照服務的重要核心。
嘉義縣政府召開社區整合型服務中心A單位聯繫會議,透過雙向溝通機制蒐集第一線意見,強化長照服務品質與資源整合效率。(圖/嘉義縣政府提供)
縣長翁章梁指出,基層夥伴最了解民眾需求,第一線提出的問題也是政府施政改善的重要依據。透過此次聯繫會議,希望不僅能發現問題,更能即時盤點流程與制度,共同研議解決方案,讓嘉義縣長照服務更貼近民眾需求。
本次會議聚焦資源橫向整合、行政流程簡化及服務品質提升三大議題,針對個案管理過程中遭遇的行政負擔與資訊整合作業進行討論,研擬簡化紙本流程及優化資訊交換模式,提升服務效率。
嘉義縣政府召開社區整合型服務中心A單位聯繫會議,透過雙向溝通機制蒐集第一線意見,強化長照服務品質與資源整合效率。(圖/嘉義縣政府提供)
衛生局表示,未來將持續透過定期聯繫會議與意見交流機制,建立更完善的溝通平台,攜手各長照夥伴打造更完善、更有溫度的長照服務網絡。
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