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水上分局後堀派出所長楊松霖、警員林家億日前擔服深夜巡邏勤務接獲民眾報案，稱於鹿草鄉松竹村竹子腳有民眾需要協助，經員警趕赴現場，發現係該戶老翁半夜起床不慎跌落床下，無力起身，撥打電話請求協助。

經員警了解，該獨居老翁左半身已癱瘓多年且獨居無親人協助照料，又值寒冬深夜，老翁跌倒後無力獨自起身，亦無鄰居發現協助。員警見狀即將老翁從冰冷的地板上攙扶起來，並即時協助熱茶予以飲用避免受涷，老翁口中不時感謝員警及時協助，並充滿感動之容。

上分局分局長蘇旭茂表示，各地方政府皆設有老人照護及長照的資源，尤其是針對獨居老人提供定期關心及生活協助的服務，民眾可撥打「1966」長照服務專線，或向各縣市長期照顧管理中心洽詢及提出申請。