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嘉義縣警察局竹崎分局樂野分駐所6日下午3時46分接獲119轉報，一名遊客在大凍山登山後超過一小時未歸，導致同車的乘客遍尋不著，擔心發生意外而報警請求救援。

警方接獲報案後，迅速組織救援小組，並派遣員警聯同中和消防分隊、林務局、民間救難隊及義消等共9人前往事發地點展開搜救。經了解，失聯的黃姓老翁來自高雄市林園區，參加當地導遊安排的行程，上午10時抵達大凍山進行自由活動，並約定下午2時30分在大凍山頂湖停車場集合返程。然而，至集合時間一小時後仍未見老翁蹤影，導遊隨即報警。

經導遊透露，這名70多歲的黃姓老翁獨居，未攜帶手機，僅透過朋友介紹加入此次旅遊，部分團員曾見到他在大凍山涼亭附近，於是救援人員集中力量在該區域搜尋。同時，警方派員前往另一登山口及沿途詢問登山民眾，有人表示下午1時左右曾見到該老翁詢問如何回到遊覽車搭車處。警方隨後調閱監視器，確認老翁於下午1時02分經過155線與169線交叉口，但未見其出現在奮起湖平交道。

搜尋持續至傍晚，救援人員懷疑老翁是否搭錯車或乘坐公車下山，於是警方調閱了更多監視器並向遊覽車公司和公車公司詢問情況。晚上7時30分，警方推測老翁若自行返家應已到達，便聯繫高雄市警察局林園分局港埔派出所前往其住處查看。最終確認老翁已自行包車回家，因車資不足，還向其里長借了4000元。視訊中，老翁解釋因未能搭上遊覽車，便決定包車返家。

這起事件經過數小時的搜救後證實為虛驚一場，警方也提醒民眾外出旅遊時，應隨身攜帶手機等聯絡工具，以防類似情況再度發生。