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嘉義警察局水上分局南新派出所警員蔡宗憲、劉宥余於03月18日11時40分許，獲報有疑似老人迷失案件，警方到達現場發現一位口音不清、身份不明的老翁走失了，警方立即展開行動協助老翁找回家人。

警方在與老翁的耐心對話中得知，他已經95歲高齡，但因為身上沒有攜帶證件或其他辨識身份的物品，所以無法確認他的身分，且發覺該老翁體力虛弱，因此將他帶回派出所，並提供茶水和便當讓他恢復體力，經透過警用系統查詢，得知這位陳姓老翁原設籍嘉義縣水上鄉，員警綜合老翁高齡、口音特別等資訊，猜測他可能是一位退伍榮民，因此聯繫嘉義市退撫會尋求協助。

最終員警透過嘉義市退撫會成功聯繫到老翁的女兒，並將老翁送回家中，老翁的女兒感謝警方的協助，因為老翁於當天早上10時許騎腳踏車外出後就失去音訊，讓家人十分擔心。幸好警方的幫助讓老翁平安地回到家中，讓家人可以放下心中的憂慮。

水上分局提醒民眾，預防失智或有罹患有疾病之長者走失，家屬可申請預防走失服務之溫馨手鍊，或在長者衣物上綉有年籍及連絡電話字樣以供辨識及連絡。