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過溝派出所警員陳冠名112年12月19日晚上19時30分許擔服值班勤務，接獲嘉義客運司機帶著一名老嫗走進所內，稱這名乘客在嘉義火車站上車，本來說要在朴子農會下車，之後又說要到過溝下車，但到過溝後卻又向司機表示要再往前開一段路，司機不知所措便開到派出所求助。

警方詢問老嫗身分資料但對方屢屢搖頭不知所云，經警員陳冠名耐心傾聽循循善誘下問出老嫗女兒姓名、住過溝，，隨即通知勤務同仁陳煥然到老嫗女兒住處詢問確認，並通知其到派出所接送媽媽回家，家屬感謝警方的熱心協助。

布袋警分局長林思妙表示：臺灣邁入老年化的社會，老人失智問題也越來越普遍，如擔心高齡長者或失智者走失，可配戴識別手環或將聯絡電話、名字標示在易辨識地方，以利善心人士發現、聯繫。另對於失智的親人應細心、耐心呵護，也應避免他們走失而發生憾事。