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在台南特力屋服務20年的秀玉姐，原本已開始思考退休後的生活，沒想到公司主動表達繼續留用的意願，讓她開心不已。透過勞動部「繼續僱用高齡者補助計畫」及勞動力發展署雲嘉南分署台南就業中心輔導，企業得以延續資深員工的專業服務，也讓屆齡勞工不必急著告別熟悉的工作環境，持續發揮多年累積的職場經驗。

自2006年進入特力屋台南店，秀玉姐一路從銷售服務累積豐富的產品知識，目前在營業課窗飾區協助顧客挑選商品。談起20年工作經歷，她仍記得早年一款吸塵器熱賣，顧客購買後不斷分享使用心得，甚至再次回購，讓她感受到銷售工作的成就感。她笑說，看到商品受到肯定，「有時候連作夢都會笑」，即使到了退休年齡，仍希望繼續投入喜愛的工作。

為讓資深員工安心留任，特力屋從工作內容與環境著手調整，包括在服務台及收銀區設置座椅、避免安排操作取料機及搬運重物，並延長電腦作業訓練時間，協助員工適應工作需求。此外，提供彈性休息、優於法規的健康檢查補助，並針對45歲以上員工增加健檢項目，定期安排醫師臨場健康服務，降低高齡工作者的身體負擔。

特力屋表示，資深員工的專業經驗與服務穩定度，是零售產業重要資產。2025年公司新聘62位50歲以上員工，占新進人數17.5%；目前50至65歲在職員工491人，另有36位65歲以上員工持續留任，並透過退休後回聘機制，讓30位屆齡退休員工重返職場。全台門市運用勞動部相關補助措施，已有6人符合申請資格，減輕企業留才負擔。

台南就業中心主任洪儷瑋指出，勞動部推動「僱用獎助」及「繼續僱用高齡者補助計畫」，符合資格者每人最高分別可獲18萬元及25.8萬元補助；另有「職務再設計」每人最高補助10萬元，協助排除工作障礙，並提供免費職業訓練，提升中高齡勞工技能。

洪儷瑋表示，雇主若聘用退休者擔任內部講師或提供實務指導，最高可獲50萬元補助，鼓勵企業透過經驗傳承促進世代合作。期盼更多事業單位善用政策資源，讓資深員工延續職涯，也為企業建立更友善、共融的工作環境。